I. ĐỊNH VỊ LẠI MEDIA TRONG REDM & RED HOLDINGS
Trước khi nói đến roadmap, cần chốt 1 điều quan trọng:
Media trong RedM 2026 KHÔNG phải phòng nội dung,
mà là một trụ cột chiến lược song song Digital & Re-MKT.
Media trong RedM có 4 vai trò đồng thời:
-
Xây niềm tin để sale chốt
-
Nuôi data cho Re-MKT
-
Tạo lead bền (Brand/Media lead ~10%)
-
Là “mặt tiền” tuyển dụng & đào tạo (Red Academy)
👉 Media không đo bằng view, mà đo bằng:
-
CR sale
-
CPL Ads
-
Lead quay lại
-
Tuyển được người tốt hay không
II. MỤC TIÊU MEDIA REDM 2026 (CHỐT SỐ)
1. Mục tiêu tổng
-
Media/Brand đóng góp ~10% tổng lead toàn hệ
-
Với quy mô 30.000 lead/tháng:
→ Media mang về ~3.000 lead/tháng -
Đồng thời:
-
giảm CPL Ads
-
tăng CR sale
-
hỗ trợ tuyển dụng & đào tạo
-
2. Media lead là lead gì?
❌ Không phải lead nóng chốt ngay
✅ Là:
-
lead tin thương hiệu
-
lead đã xem nội dung
-
lead phù hợp Re-MKT & sale giỏi
👉 Media lead = lead bền + lead rẻ + lead ít rác
III. CƠ CẤU NHÂN SỰ MEDIA TRONG REDM 2026
1. Quy mô nhân sự Media (chuẩn 500 sales)
Media Team: 3–5 người, không cần đông nhưng phải đúng vai.
2. Cơ cấu đề xuất
1. Media Lead (1 người)
-
Xây chiến lược nội dung
-
Kết nối Media – Sales – Red Academy
-
Chịu KPI về CR & Brand lead
2. Content Strategist (1 người)
-
Lên kịch bản:
-
talkshow
-
livestream
-
series video
-
-
Chuyển insight sale → nội dung
3. Video / Production (1–2 người)
-
Quay – dựng:
-
talkshow
-
review dự án
-
video đào tạo
-
-
Ưu tiên sản lượng + chuẩn thông điệp
4. Social / Distribution (1 người, có thể kiêm)
-
Cắt short video
-
Phân phối TikTok / Reels / Shorts
-
Nuôi fanpage / group
👉 Media không chạy độc lập,
👉 Media làm việc trực tiếp với Sales – Re-MKT – Red Academy.
IV. TRỤC NỘI DUNG MEDIA REDM 2026 (RẤT QUAN TRỌNG)
Media RedM không làm nội dung tạp, mà xoay quanh 5 trục cố định.
1. Trục 1 – Review dự án (BÁN)
Mục đích:
-
Hỗ trợ sale chốt
-
Giảm thời gian tư vấn
-
Tạo vật liệu cho Re-MKT
Định dạng:
-
Video review dự án
-
Livestream phân tích dự án
-
Q&A dự án thật
👉 Đây là xương sống nội dung bán hàng.
2. Trục 2 – Phân tích dự án & thị trường (TIN)
Mục đích:
-
Tạo uy tín chuyên gia
-
Giải thích “vì sao nên mua”
-
Giảm nghi ngờ của khách
Định dạng:
-
Talkshow chuyên gia
-
Video phân tích thị trường
-
So sánh dự án
👉 Sale mượn nội dung này để chốt, không cần nói miệng.
3. Trục 3 – Talkshow / Livestream (LEAD + BRAND)
Mục tiêu kép:
-
Tạo lead Media/Brand (~10%)
-
Tuyển dụng & giữ người
Chương trình đề xuất:
-
Talkshow đầu tư BĐS
-
Livestream hỏi đáp dự án
-
Livestream nghề sales BĐS
👉 Livestream không chỉ để bán,
mà để:
-
gom data
-
tạo cộng đồng
-
mời sự kiện offline
4. Trục 4 – Nội dung ngành sales & Red Academy (TUYỂN + ĐÀO TẠO)
Mục đích:
-
Tuyển sales chất lượng
-
Xây hình ảnh “hệ đào tạo thật”
-
Giữ chân sales giỏi
Nội dung:
-
Chia sẻ nghề sales BĐS
-
Case chốt thật
-
Đào tạo kỹ năng bán
👉 Media là mặt tiền của Red Academy,
không phải HR chạy lẻ.
5. Trục 5 – Hệ sinh thái Red Holdings (NIỀM TIN)
Mục đích:
-
Khách tin hệ thống
-
Sale tự hào
-
Đối tác yên tâm
Nội dung:
-
Văn hóa hệ thống
-
Câu chuyện nội bộ
-
Tầm nhìn Red Holdings
V. MEDIA LẤY LEAD NHƯ THẾ NÀO? (10% BRAND LEAD)
1. Cơ chế tạo lead Media
Media tạo lead thông qua:
-
Livestream đăng ký
-
Talkshow form
-
Group cộng đồng
-
Nội dung video gắn CTA mềm
👉 Lead Media:
-
không cần nóng
-
đưa thẳng vào Re-MKT & CSKH
2. Phân luồng xử lý Media lead
👉 Media không đẩy thẳng lead cho sale,
tránh làm sale quá tải.
VI. ROADMAP MEDIA THEO TIMELINE 2026
🔵 GIAI ĐOẠN 1 – Q1/2026
XÂY NỀN & THÓI QUEN
-
Tuyển Media Lead + 1 video
-
Chạy thử:
-
1 talkshow / tuần
-
1 livestream / tuần
-
-
Sản xuất:
-
video review dự án
-
nội dung sales ngành
-
🎯 Mục tiêu:
-
Sale bắt đầu dùng nội dung Media
-
Re-MKT có vật liệu
🟢 GIAI ĐOẠN 2 – Q2/2026
MEDIA THÀNH HỆ THỐNG
-
Tăng sản lượng video
-
Đẩy mạnh short video
-
Chạy đều:
-
livestream dự án
-
talkshow đầu tư
-
🎯 Mục tiêu:
-
Media lead đạt ~5–7%
-
CPL Ads bắt đầu giảm
🟣 GIAI ĐOẠN 3 – Q3–Q4/2026
MEDIA = TRỤ CỘT
-
Media lead đạt ~10%
-
Media gắn chặt Red Academy
-
Media hỗ trợ mạnh tuyển dụng sales
🎯 Mục tiêu:
-
Media trở thành “máy tạo niềm tin”
-
RedM scale không cần tăng ads mạnh
VII. MEDIA KHÔNG ĐƯỢC ĐO BẰNG VIEW – MÀ BẰNG 5 KPI NÀY
-
% lead đến từ Media / Brand
-
CPL Ads có giảm không
-
CR sale có tăng không
-
Lead quay lại từ Re-MKT có tăng không
-
Tuyển sales có dễ hơn không
Nếu view cao mà 5 KPI này không cải thiện → Media đang làm sai vai trò.
VIII. KẾT LUẬN CHỐT
Media trong RedM không phải để “làm hình ảnh”,
mà để giúp hệ thống bán tốt hơn, tuyển nhanh hơn và rẻ hơn.
-
Ads tạo khách nhanh
-
Media tạo niềm tin
-
Re-MKT tạo vòng lặp
-
Sale chốt dễ
👉 Khi RedM lên 500 sales:
-
Media không còn là option
-
Media là trụ cột bắt buộc
PHẦN I – OKRs CHI TIẾT CHO TEAM MEDIA REDM 2026
(Theo từng quý – bám mục tiêu scale 500 sales)
🎯 ĐỊNH VỊ OKRs MEDIA
Media không đo bằng view, mà đo bằng:
-
Brand lead
-
CR sale
-
Hiệu quả Re-MKT
-
Tuyển dụng & đào tạo (Red Academy)
🔵 OKRs MEDIA – Q1/2026
Giai đoạn: XÂY NỀN – TẠO THÓI QUEN – CHỨNG MINH GIÁ TRỊ
Objective 1: Xây nền Media vận hành ổn định trong RedM
KR:
-
Tuyển đủ Media Lead + 1 Video/Production
-
Thiết lập 5 trục nội dung cố định:
-
Review dự án
-
Phân tích dự án/thị trường
-
Talkshow/Livestream
-
Nội dung ngành sales (Red Academy)
-
Nội dung hệ sinh thái Red Holdings
-
-
Xây lịch nội dung cố định 4 tuần/lần
Objective 2: Media bắt đầu hỗ trợ Sale & Re-MKT thực tế
KR:
-
100% dự án đang bán có ít nhất 2 video review
-
Tối thiểu 1 talkshow/tuần (online)
-
Tối thiểu 1 livestream/tuần
-
Re-MKT sử dụng ≥30% nội dung Media khi gọi data
Objective 3: Chứng minh Media tạo giá trị (chưa cần nhiều lead)
KR:
-
Media tạo ≥3% tổng lead toàn hệ
-
CR sale ở nhóm dùng nội dung Media cao hơn ≥10%
-
Sale feedback nội dung Media đạt ≥8/10
👉 Q1 KHÔNG ép lead, mục tiêu là Media “đứng được trong hệ”.
🟢 OKRs MEDIA – Q2/2026
Giai đoạn: MỞ RỘNG – TẠO DÒNG LEAD – GIẢM ÁP LỰC ADS
Objective 1: Media vận hành thành hệ thống nội dung
KR:
-
Duy trì 2 talkshow/tuần
-
Duy trì 2–3 livestream/tuần
-
Sản xuất tối thiểu:
-
20–30 video ngắn/tháng (Shorts/Reels/TikTok)
-
8–10 video dài/tháng
-
Objective 2: Media trở thành nguồn lead thứ cấp rõ ràng
KR:
-
Media/Brand lead đạt ≥5–7% tổng lead
-
≥80% Media lead được Re-MKT xử lý đúng SLA
-
Tỷ lệ Media lead quay lại ≥ 15–20%
Objective 3: Media tác động trực tiếp đến hiệu quả Marketing
KR:
-
CPL Ads giảm ≥10–15% so với Q1
-
Tỷ lệ “không liên hệ được” giảm ≥10%
-
Media content được sử dụng trong ≥70% kịch bản Re-MKT
🟣 OKRs MEDIA – Q3–Q4/2026
Giai đoạn: MEDIA = TRỤ CỘT – GẮN RED ACADEMY – SCALE 500 SALES
Objective 1: Media trở thành nguồn lead bền
KR:
-
Media/Brand lead đạt ≥10% tổng lead toàn hệ
-
Media lead có CR ≥ 1,2–1,5 lần lead Ads
-
Media lead ưu tiên cho sale giỏi/POD mạnh
Objective 2: Media gắn chặt Red Academy & tuyển dụng
KR:
-
Tối thiểu 30–40% sales mới đến từ kênh Media/Academy
-
Xây series đào tạo sales BĐS (video + livestream)
-
Media hỗ trợ onboard sales mới trong 30 ngày đầu
Objective 3: Media trở thành “máy tạo niềm tin”
KR:
-
Sale chủ động dùng Media content ≥ 90%
-
Media được xem là nguồn nội dung chính thức của hệ thống
-
CEO/Leader dùng Media làm kênh truyền thông chiến lược
PHẦN II – SOP MEDIA PHỐI HỢP SALES – RE-MKT – RED ACADEMY
(RẤT QUAN TRỌNG – ĐỂ KHÔNG LÀM MỖI NGƯỜI MỘT KIỂU)
I. SOP MEDIA ↔ SALES
Mục tiêu phối hợp
-
Media giúp sale chốt dễ hơn
-
Sale cung cấp insight để Media làm đúng nội dung
Quy trình chuẩn
-
Sales gửi insight hàng tuần
-
Câu hỏi khách hay hỏi
-
Điểm sale khó chốt
-
-
Media chuyển insight → nội dung
-
Video review
-
Q&A
-
Livestream
-
-
Sale dùng nội dung Media
-
Gửi trước khi gặp khách
-
Dùng khi follow-up
-
-
Sale phản hồi hiệu quả
-
Nội dung nào chốt tốt
-
Nội dung nào khách xem nhiều
-
👉 Media không bán thay sale,
👉 Media giúp sale bán dễ hơn.
II. SOP MEDIA ↔ RE-MKT / CSKH
Mục tiêu phối hợp
-
Media = vật liệu nuôi data
-
Re-MKT = máy kích hoạt lại quyết định
Quy trình chuẩn
-
Media sản xuất nội dung theo kịch bản Re-MKT
-
Re-MKT dùng nội dung:
-
gửi trước khi gọi
-
gửi sau khi gọi
-
-
Re-MKT báo lại:
-
nội dung nào làm khách mở lòng
-
nội dung nào không hiệu quả
-
-
Media tối ưu nội dung vòng sau
👉 Không có Media → Re-MKT chỉ là call center.
III. SOP MEDIA ↔ RED ACADEMY
Mục tiêu phối hợp
-
Media là mặt tiền của Red Academy
-
Red Academy là nguồn nội dung & nhân sự
Quy trình chuẩn
-
Red Academy cung cấp:
-
chương trình đào tạo
-
giảng viên
-
case học viên
-
-
Media:
-
quay – dựng – phân phối
-
biến đào tạo thành nội dung
-
-
Nội dung dùng cho:
-
tuyển dụng sales
-
đào tạo sales mới
-
giữ sale giỏi
-
👉 Media giúp Red Academy không chỉ đào tạo nội bộ,
mà trở thành công cụ tuyển & giữ người.
IV. NGUYÊN TẮC CỨNG (PHẢI THỐNG NHẤT)
-
Media không làm nội dung theo cảm hứng
-
Media không chạy theo view
-
Media phải gắn KPI hệ thống
-
Media phải làm việc chéo phòng ban